Polityka prywatności i bezpieczeństwo danych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Dziękujemy za wizytę na naszej stronie internetowej oraz zainteresowanie naszymi usługami.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, w tym Prawem telekomunikacyjnym i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Sabina Stubba-Wolska
Chantelle Centrum Kosmetologii i Medycyny Estetycznej
ul. Kilińskiego 12 D lok. 53
83-110 Tczew
NIP: 5932360840
e-mail: recepcja.chantelle@gmail.com

(dalej: „Administrator” lub „Klinika”)

2. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować:

• listownie: ul. Kilińskiego 12 D lok. 53, 83-110 Tczew
• e-mail: recepcja.chantelle@gmail.com

3. Źródło i zakres danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Państwa.

Możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane przekazane w formularzu lub rozmowie

W przypadku umówienia wizyty możemy przetwarzać również dane dodatkowe – zgodnie z charakterem usługi (np. dane zdrowotne).

4. Dane zbierane przez stronę internetową

Podczas korzystania ze strony zbierane są dane poprzez pliki cookies.

Na stronie znajdują się również wtyczki do serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram).
Po kliknięciu użytkownik zostaje przekierowany do tych serwisów.

Polityka prywatności Facebook:
https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation

5. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• odpowiedzi na zapytania (formularz / e-mail)
• kontaktu przed zawarciem umowy
• działań marketingowych

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (marketing)
• zgoda użytkownika (cookies / marketing)

6. Obowiązek podania danych

Podanie danych:

• jest dobrowolne
• ale niezbędne do realizacji usług

Brak danych może uniemożliwić kontakt lub realizację usługi.

7. Prawa użytkownika

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu

Można również złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

8. Cofnięcie zgody

Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie:

• e-mail
• telefonicznie
• listownie

Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas niezbędny do realizacji celu
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)
• zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

10. Zautomatyzowane przetwarzanie

Dane:

• nie są profilowane
• nie podlegają automatycznym decyzjom

11. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług IT i hostingu
• firmom marketingowym
• podmiotom współpracującym technicznie

12. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Wyjątek: korzystanie z Facebooka i Instagrama – mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG.

Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka).

Są to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają:

• poprawne działanie strony
• analizę ruchu
• dopasowanie treści

Rodzaje cookies:

• wewnętrzne – używane przez stronę
• zewnętrzne – używane przez narzędzia (np. Google Analytics)
• sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
• trwałe – przechowywane do momentu usunięcia

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics do analizy ruchu na stronie.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam:
https://myaccount.google.com/privacy#ads

Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

• zmienić ustawienia przeglądarki
• wyłączyć cookies
• usunąć zapisane dane

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

Media społecznościowe

Prowadzimy profile na Facebooku i Instagramie.

W tym zakresie:

• jesteśmy współadministratorem danych razem z Meta
• przetwarzamy dane w celu komunikacji i marketingu

Możemy przetwarzać:

• nazwę użytkownika
• zdjęcie profilowe
• komentarze
• wiadomości (Messenger)

Podstawa prawna:

• zgoda użytkownika (kontakt)
• działania przed zawarciem umowy
• prawnie uzasadniony interes (marketing, komunikacja)

Okres przechowywania:

• do czasu odpowiedzi lub zakończenia współpracy
• komentarze – do momentu usunięcia

Prawa użytkownika:

• dostęp do danych
• sprostowanie
• usunięcie
• sprzeciw
• przenoszenie

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych poprzez środki:

• techniczne
• organizacyjne
• fizyczne

Kontakt

W sprawach ochrony danych:
recepcja.chantelle@gmail.com